Aviso de privacidad y protección de datos
Cómo trata CoWorkZipolite & Café tus datos personales cuando utilizas este sitio, creas una cuenta o realizas una reserva.
Quién trata tus datos
CoWorkZipolite & Café, con domicilio en Callejon Ocotillo, 3, Zipolite, Oaxaca, 70904, México, es responsable de los datos personales utilizados para operar este sitio y gestionar las reservas. Envía tus preguntas o solicitudes de privacidad mediante nuestro formulario de contacto. Contáctanos sobre tus datos
Qué información recopilamos
Recopilamos los datos de contacto que proporcionas, como nombre, correo electrónico y teléfono; datos de la cuenta, incluida la contraseña almacenada mediante un hash seguro; fechas de reserva, productos, precios e historial de pedidos; estado de pagos y referencias de transacciones; y los mensajes o comentarios que nos envías. El sitio también procesa identificadores de sesión, preferencias de moneda e información técnica, como direcciones IP y datos del navegador. Evita incluir datos personales sensibles en los comentarios de tu reserva.
Para qué la utilizamos
Utilizamos esta información para crear y gestionar tu cuenta, atender reservas, procesar pagos, responder consultas, comunicar actualizaciones de las reservas, mantener la seguridad del servicio y conservar los registros exigidos por la ley. Cuando sea aplicable el RGPD, las bases correspondientes son el cumplimiento del contrato contigo, las obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en ofrecer un servicio seguro y atender consultas. La publicidad o el análisis de visitas opcionales que requieran consentimiento son independientes de la aceptación de las reglas del espacio. Puedes retirar tu consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo. Los datos de contacto y reserva obligatorios son necesarios para completar una reserva.
Pagos y proveedores de servicios
El personal que gestiona las reservas y los proveedores de alojamiento web, comunicaciones y pagos pueden tratar la información necesaria para esas tareas. Los pagos con tarjeta se realizan en la página alojada por Stripe; este sitio no recopila ni almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Stripe recibe información de pago y transacciones y explica su tratamiento, transferencias internacionales y medidas de protección en su política de privacidad. Contáctanos para conocer los demás proveedores, sus ubicaciones de tratamiento y las garantías aplicables a las transferencias. Política de privacidad de Stripe
Cuánto tiempo se conserva la información
La conservación depende de la finalidad de cada registro: mantener una cuenta activa, atender una reserva, resolver una consulta o controversia de pago y cumplir las obligaciones contables, fiscales o legales aplicables. Una solicitud de eliminación puede no abarcar registros que deban conservarse por una obligación legal o una reclamación. Contáctanos para conocer el plazo o los criterios de conservación aplicables a tus registros.
Tus opciones y derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos y oponerte a su uso, conforme a la ley aplicable. Cuando sea aplicable el RGPD, también puedes solicitar limitación del tratamiento y portabilidad, retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente. La legislación mexicana reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), cuando correspondan. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de atender una solicitud. Contáctanos para ejercer estos derechos. El sitio también ofrece un formulario para solicitar la exportación de datos personales o la eliminación de la cuenta. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos legales aplicables; las solicitudes sujetas al RGPD normalmente requieren una respuesta en un mes y cualquier prórroga permitida debe explicarse dentro de ese plazo. Solicita tus datos o la eliminación de tu cuenta
Cookies y cambios en este aviso
Nuestra Política de cookies explica las cookies de sesión, preferencias y consentimiento utilizadas por este sitio y cómo cambiar tus elecciones. Actualizaremos este aviso cuando cambie el tratamiento de tus datos personales.